Staffel 5 Folge 1
Arnd weiß, wie sich Lärm anfühlt. 40.000 Menschen voller Erwartungen, Empörung, Euphorie – und mittendrin eine Stimme, die Orientierung geben soll.
Im Gespräch geht es darum, warum Klarheit nicht im Lärm entsteht, sondern davor, weshalb Erklärungen oft mehr helfen als Appelle, welche Rolle Tonfall und Haltung spielen, wenn es unruhig wird – und inwieweit Führungskräfte von Stadionsprechern lernen können.