Ongeveer twee jaar geleden startte DMK het digitale transformatieproces binnen de agrarische afdeling om de samenwerking tussen zuivelbedrijf en melkveehouders te vereenvoudigen: Met myMilk.de werd een onlineserviceplatform gecreëerd dat sindsdien met succes gebruikmaakt van de mogelijkheden van digitalisering op de bedrijven en in de onderneming. Wat begin 2020 nog nieuw en onwennig was, is inmiddels niet meer weg te denken uit de dagelijkse werkzaamheden van de melkveehouders en het zuivelbedrijf. Veel digitale oplossingen maken het werk gemakkelijker: Het programma ‘Milkmaster’ van DMK is overzichtelijk georganiseerd op myMilk.de. Alle gegevens voor de toeslagen worden door de melkveehouders digitaal aangeleverd, zodat Milkmaster-audits op de bedrijven niet meer nodig zijn.
Met slechts enkele muisklikken kunnen de melkveehouders informatie over hun individuele melkkwaliteitof belangrijke documenten bekijken. Het nieuwsgedeelte biedt doorlopend nieuws over de onderneming. Bovendien bevindt myMilk.de zich in een voortdurend veranderingsproces om altijd de nieuwste ontwikkelingen en innovaties beschikbaar te kunnen stellen. Met behulp van een gebruikersonderzoek heeft DMK nu vastgesteld wat de huidige stand van zaken is en hoe het platform helpt om digitale oplossingen te integreren in het dagelijkse werk van de melkveehouders. 630 DMK bedrijven namen deel en gaven informatie over welke onderdelen van myMilk.de voor hen bijzonder belangrijk zijn en hoe het platform verder kan worden geoptimaliseerd. Dat myMilk.de en daarmee digitaal werken inmiddels een vast onderdeel is van het dagelijks leven van de melkveehouders, blijkt uit het feit dat ongeveer 73 procent van de ondervraagden het platform meerdere keren per week gebruikt, en 23 procent zelfs dagelijks. Met name het opvragen van kwaliteitsgegevens, de deelname aan het Milkmaster-programma en het nieuwsgedeelte spelen een belangrijke rol.
"Alles is heel overzichtelijk en makkelijk te begrijpen. Ik ben tevreden over het platform."
Sylvia Kleibaumhüter uit Rietberg
Over het geheel genomen konden DMK en het myMilk-team een zeer positief oordeel over het platform noteren: ongeveer 92 procent van de respondenten is er tevreden of zeer tevreden over. Mobiel werken is ook relevant voor agrarisch werk: 32 procent van de respondenten gaf aan het platform op een mobiel apparaat te gebruiken. Om dit gebruik in de toekomst nog gemakkelijker te maken, wordt momenteel gewerkt aan een app die zal zorgen voor een eenvoudigere en snellere navigatie, en voor onmiddellijke meldingen. DMK-bedrijven kunnen de app vanaf de zomer van dit jaar gebruiken. Daarnaast zullen er in de loop van het jaar nog meer vernieuwingen plaatsvinden en zal onder andere het contractsysteem voor toegevoegde waarde-programma’s volledig digitaal worden verankerd op myMilk.de.
Projectleider Volker Sauerburger over myMilk.de en de enquêteresultaten:
De resultaten bevestigen de juistheid van onze beslissing om met myMilk. de de digitale samenwerking met onze melkveehouders aan te gaan. We zijn heel blij dat zoveel mensen het platform intensief gebruiken en er voor zichzelf een duidelijke meerwaarde in zien. We gebruiken de gedetailleerde resultaten om het platform verder te ontwikkelen ten gunste van onze leden en zullen ook in de toekomst naar hun standpunten blijven vragen. Want bij de verdere ontwikkeling van het platform dragen niet alleen enquêtes zoals deze, maar ook de directe dialoog met de melkveehouders bij tot de verdere ontwikkeling van myMilk. In een ‘myMilk User Group’ wisselen melkveehouders en DMK-medewerkers regelmatig informatie uit over het platform, ontwikkelen ze samen nieuwe ideeen en testen ze functies. Zo wordt gewaarborgd dat er steeds met alle perspectieven en behoeften rekening wordt gehouden en dat het platform nooit stilstaa
„Ik vind het leuk dat de startpagina makkelijk en naar eigen wensen kan worden ingericht.”
Ulrich Jerebic uit Northeim
[Translate to Nederlands:]