Samen nadenken in Everswinkel en in Bremen

Ik hou me bezig met geplande onderhoudswerkzaamheden en los storingen en andere problemen in het productieproces op. Bij de shop oor meeting komen Productie, ploegbazen en Onderhoud dagelijks bijeen rond het shop oor board om in eerste instantie de arbeidsveiligheid en eventuele gevaren te bespreken. Vervolgens rapporteren de operators een evaluatie van de machineprestaties van de dag ervoor. Daarbij worden de voornaamste storingen geanalyseerd en direct gezamenlijk geëvalueerd door Werkplaats en Productie. Tegelijkertijd worden maatregelen voor het oplossen van storingen uitgewerkt en voorzien van een deadline. Het is prettig om met alle betrokkenen te vergaderen, omdat iedereen zijn eigen zienswijze meebrengt. Maar de meeting heeft ook aangetoond: het is goed en productief om problemen gezamenlijk en afdelingsoverschrijdend op te lossen. Ook het openlijk ter sprake brengen van problemen beviel me goed. Vroeger was dat wel anders – toen werd er soms met een beschuldigende vinger naar elkaar gewezen. Nu functioneren we als een team.

De markt voor baby- en peutervoeding is een van de aantrekkelijkste markten voor consumptiegoederen. Met onze merken Humana en Alete bewusst zijn we als Humana Vertriebs GmbH heel goed gepositioneerd in Duitsland. Door het onderling uitwisselen van ervaringen binnen de DMK teams en het bundelen van competenties, hebben we een sterke positie ten opzichte van de concurrentie en zullen we de uitdagingen succesvol het hoofd kunnen bieden. Maar daartoe moeten we als team en als unit goed functioneren.

Als teamcoördinator heb ik me opgeworpen als gespreksleider voor de shop oor meeting. Medewerkers uit heel verschillende afdelingen van de locatie Everswinkel namen eraan deel. Zij hielden zich voornamelijk bezig met machineprestaties en storingen en verdiepten zich vervolgens in het belangrijkste onderwerp. Hoofdthema was een probleem met de dozenvouwmachine. De omverpakkingen werden niet goed gesloten. Het is belangrijk dat dit goed gebeurt, omdat er anders vervolgstoringen kunnen ontstaan bij de palletisering, wat tot eventuele reclamaties door klanten kan leiden. Binnen het team hadden we de mogelijkheid de problemen gericht en systematisch aan te pakken. Het was al met al een ordelijke en informatieve uitwisseling, hoewel er gediscussieerd werd vanuit veel verschillende invalshoeken. Het grote voordeel van zo’n samenwerking: je staat er niet voor alleen bij de probleemoplossing en pro­teert van veel verschillende perspectieven.